受歐洲成本壓力加劇影響，跨國企業擬將外包服務轉移至馬來西亞

　根據國際研究調查機構─「Gartner」最新調查報告顯示，受歐洲成本壓力加劇影響，部分跨國企業計劃將外包服務轉移至包括馬來西亞、拉丁美洲及東歐在內之中等成本國家。

　　該報告指出，亞太區外包服務供應商持續成長兼具競爭力，共有9個具有外包服務潛力之國家；其中印度依然為全球外包服務國家之首，但中國大陸憑藉龐大規模崛起為印度最大挑戰者，其他如孟加拉、印尼及越南仍相當有吸引力。部分較為成熟的國家如馬來西亞與菲律賓，則著重在高端資訊科技基礎建設、服務台、應用及商業流程服務等。亞洲國家的資訊科技與業務程序服務相對穩定，並可與外部接軌，但拉丁美洲與東歐國家在外包服務也採取積極活動，貨幣波動與成本上漲為亞洲國家最大弱點。

　　Gartner續稱，儘管亞洲地區採用外包服務的國家並不多，但這些區域在需求及供應模式方面已出現些許變化。西方國家將採取保護措施，減低外包服務需求，這將對亞太區域國家帶來影響。